Ankeetide näidised

Töötaja ja tema juhi vahel peetava arengu- ja tulemusvestluse (või koostöövestluse, aastavestluse) jutupunktid on tavaliselt järgmised:

• Vaadata üle eelmise perioodi tööülesanded ja analüüsida, kuidas õnnestus nende täitmine;
• Püstitada eesmärgid järgmiseks perioodiks;
• Kaardistada töötaja väärtuseid ja hinnata oskusi;
• Rääkida, millega töötaja on ning millega ei ole rahul;
• Arutleda, kas midagi vajaks muutmist organisatsiooni, meeskonna, töö sisu või töökorralduse tasandil;
• Selgitada välja töötaja isiklik arenguplaan ja karjäärisoovid;
• Leppida kokku töötaja edasised koolitus- ja arendustegevused.

Tulemustasu süsteemide puhul on tähtsateks tingimusteks lihtsus ja arusaadavus. Mida konkreetsem ja mõõdetavam tulemustasu kujunemine on, seda selgem ja motiveerivam on see töötajale. Läbipaistva süsteemi loomisel on oluline töötajaga perioodi alguses kokku leppida eesmärgid koos mõõdikutega. Sealjuures tuleb arvesse võtta, et eesmärgid võivad olla erineva osatähtsusega (NB! kõikide eesmärkide osatähtsus kokku 100%). Ehk kui tulemuste hindamise käigus võib selguda, et vähem olulised eesmärgid on edukalt täidetud, kuid kriitilisema tähtsusega eesmärgid ei ole, siis sel juhul on mõjutatud ka tulemustasu suurus.

Töötaja kui tema juht saavad samuti tulemust kommenteerida. Lõpptulemusena võetaksegi tulemustasu maksmise aluseks kaalutud täitmiste summa (%).

PlanPros saab rakendada keerukaid tulemuspalga kujunemise süsteeme. On võimalik on kasutada erinevaid valemeid, OKR-metoodikal põhinevat tulemusjuhtimist, sidudes töötajate eesmärgid organisatsiooni strateegiliste eesmärkidega.

PlanPro võimaldab korraldada erinevaid uuringuid ja küsitlusi, et mõõta ja jälgida töötajate rahulolu ning tuvastada võimalikke probleeme ja parandusvaldkondi. Iga organisatsioon saab luua enda vajadustele vastavate küsimustega küsimustiku, kasutades soovitud skaalasid (1-5, 1-10 jne) ja anda võimaluse vabatekstiliste kommentaaride kirjutamiseks.

Ülevaate tulemustest visualiseeritud kokkuvõtte kujul saab tarkvaras kätte koheselt!

Pühendumuse ja rahulolu lühiuuring aitab hinnata töötajate üldist rahulolu ja pühendumust oma töö ja organisatsiooniga. Tegemist on rahvusvaheliselt tunnustatud Gallup Q12 metoodikal põhineva anonüümse küsitlusega, mis koosneb 12 põhiküsimusest ning avatud küsimustest. Küsimuste loogika on üles ehitatud Maslowi vajaduste hierarhiale katab neli võtmevaldkonda: põhivajadused, isiklikud vajadused, meeskonnatöö ja areng. Tänu oma lihtsusele ja universaalsusele on see kasutatav erinevat tüüpi organisatsioonides. 

Uuringut soovitatakse läbi viia 1-4 korda aastas.  Tulemusraportid esitatakse kogu organisatsiooni ja üksuste keskmistena.

Küsimused:

1. Üldiselt olen oma tööga rahul
2. Minu tööalased eesmärgid on selged ja tean, mida minult oodatakse.
3. Mul on olemas kogu vajalik info ja vahendid, et oma tööd hästi teha.
4. Ma saan teha tööd, mis mulle meeldib ja milles olen tõeliselt hea.
5. Viimase nädala jooksul on mind hea töö eest tunnustatud.
6. Tunnen, et minu juht või keegi teine töö juures hoolib minust kui inimesest.
7. Mul on töö juures keegi, kes julgustab ja toetab minu arengut.
8. Minu arvamus on tööl oluline ja sellega arvestatakse.
9. Usun ettevõtte missiooni ja tulevikuplaanidesse.
10. Minu asutuses on hea tööõhkkond.
11. Minu kolleegid on pühendunud kvaliteetse töö tegemisele.
12. Tööl on keegi, keda saan pidada väga heaks sõbraks.

Kõik katseaja perioodi vestlused ja küsitlused (nt 1. , 7., 60. ja 100. tööpäeval) saadab PlanPro uutele töötajatele välja automaatselt. Väljasaatmise reeglites tuleb peakasutajal vaid määrata, mitu päeva tööle asumisest või katseaja lõpust alates vorm täitmiseks avatakse.

Enne kui sisseelamine hakkab läbi saama, on õige aeg teha kokkuvõtteid, vaadata tagasi saadud kogemusele ja esimestele kuudele tagasi. Mis läks hästi, mis vajab veel õppimist ja mis seisab ees?
Kas eesmärgid said täidetud? Kuidas läks kohanemine meeskonnaga ja organisatsiooniga? Millised on pikemad plaanid ja mida nende tegemiseks vaja juurde õppida?

360-kraadi (või 270-kraadi) tagasiside võimaldab küsida hinnatava kohta mitmekülgset tagasisidet nii kolleegidelt kui ka isikutelt väljastpoolt organisatsiooni. Rollid (enesehinnang, juhi hinnang, kolleegide, alluvate ja koostööpartnerite hinnang) pannakse paika PlanPro keskkonnas seadistatud struktuuri alusel automaatselt. Tagasiside hindamise tulemused on kättesaadavad hinnatavale, personalijuhile ning hinnatava otsesele juhile.

Iga hinnatava kohta tekib visuaalne kokkuvõttev raport. Kompetentside hinnangupunktid kujunevad vastava kompetentsi käitumuslikele näitajatele antud hinnangute keskmise põhjal. Lisaks graafikule esitatakse koond hindajate poolt antud anonüümsetest kommentaaridest.

PlanPro abil saab korraldada lahkuvate töötajate küsitlusi, et mõista nende lahkumise põhjuseid ja kogemusi ning teha organisatsioonilisi parandusi. Lahkumisküsitluste sisu jääb vaid lahkuva töötaja ja personalitöötaja vahele ning soovi korral saab personalitöötaja lisada juurde oma kommentaare. Kokkuvõtet tulemustest saab vaadata ka visualiseeritud kujul diagrammil.