Privaatsuspoliitika

PlanPro OÜ austab Sinu privaatsust ja töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega. Selles privaatsuspoliitikas selgitame, milliseid isikuandmeid kogume, milleks ja millisel õiguslikul alusel neid kasutame, kellele andmeid edastame, kui kaua neid säilitame ning millised on Sinu õigused. 

Poliitika puudutab PlanPro veebilehe külastajaid, meiega ühendust võtvaid inimesi, uudiskirja tellijaid, üritustele ja veebinaridele registreerujaid ning klientide ja koostööpartnerite kontaktisikuid. 

PlanPro tarkvarasse kliendi sisestatud isikuandmete vastutav töötleja on üldjuhul klient ning PlanPro töötleb neid kliendi juhiste alusel volitatud töötlejana. Seda töötlemist reguleerivad kliendileping ja andmetöötlustingimused.

Vastutav töötleja

PlanPro OÜ 
Registrikood: 11512200 
Aadress: Veeriku tee 24, 12014 Tallinn 
E-post: info@planpro.ee 
Veebileht: planpro.ee 

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saad meiega ühendust võtta aadressil info@planpro.ee.

Milliseid andmeid ja milleks töötleme?

Päringud, demod ja pakkumised

Kui võtad meiega ühendust või soovid demo, võime töödelda Sinu nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, organisatsiooni nime ning päringu ja edasise suhtluse käigus jagatud teavet.

Kasutame andmeid päringule vastamiseks, demo korraldamiseks, info ja pakkumiste edastamiseks ning edasise suhtluse korraldamiseks.

Organisatsiooni esindajaga suhtlemisel on töötlemise aluseks PlanPro õigustatud huvi korraldada ärisuhtlust ja vastata huvile PlanPro teenuste vastu. Kui soovid sõlmida lepingu iseenda nimel, võib aluseks olla Sinu taotlusel lepingueelsete toimingute tegemine.

Kliendid ja koostööpartnerid

Kui oled PlanPro kliendi või koostööpartneri kontaktisik, võime töödelda Sinu nime, ametikohta, tööalaseid kontaktandmeid ning koostöö käigus tekkinud teavet.

Kasutame andmeid kliendi- ja koostöösuhte korraldamiseks, lepingu täitmiseks, teenusega seotud info edastamiseks ning kasutajatoe ja koolituste korraldamiseks. Töötlemise aluseks on PlanPro õigustatud huvi hallata kliendi- ja koostöösuhteid ning korraldada organisatsioonidega sõlmitud lepingute täitmist.

Veebinarid ja üritused

Üritusele või veebinarile registreerumisel võime töödelda Sinu nime, e-posti aadressi, organisatsiooni, ametikohta ning registreerimise ja osalemisega seotud teavet.

Kasutame andmeid registreerimise ja ürituse korraldamiseks, vajaliku info ja meeldetuletuste saatmiseks ning üritusega seotud materjalide edastamiseks. Töötlemise aluseks on Sinu soov üritusel osaleda ning PlanPro õigustatud huvi üritust korraldada.

Üritusele registreerumine ei tähenda automaatselt PlanPro uudiskirja tellimist.

Veebilehe toimimine ja turvalisus

Veebilehe kasutamisel võidakse tehnilistesse logidesse salvestada IP-aadress, päringu aeg, külastatud aadress ning brauseri ja seadme tehnilised andmed.

Kasutame neid veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks, tehniliste probleemide lahendamiseks ning väärkasutuse ennetamiseks. Töötlemise aluseks on PlanPro õigustatud huvi tagada veebilehe töökindlus ja turvalisus.

Uudiskiri

Kui tellid PlanPro uudiskirja, kasutame Sinu e-posti aadressi PlanPro uudiste, tarkvara uuenduste, teemakohaste materjalide ning ürituste ja veebinaride info saatmiseks. Töötlemise aluseks on Sinu nõusolek.

Uudiskirjade saatmiseks kasutame Smaily teenust, mille osutaja on Sendsmaily OÜ.

Kui uudiskirja statistika kogumine on sisse lülitatud, võidakse koguda teavet kirja kohaletoimetamise, avamise ja kirjas olevatel linkidel klikkimise kohta. Statistika võib olla seotud uudiskirja saaja e-posti aadressiga. Kasutame seda uudiskirjade toimimise ja sisu tulemuslikkuse analüüsimiseks. Kirjade avamise statistika ei pruugi tehniliste piirangute tõttu kajastada kõiki tegelikke avamisi.

Uudiskirjast saad igal ajal loobuda kirja lõpus oleva loobumislingi kaudu või kirjutades aadressile info@planpro.ee. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise õiguspärasust.

Kellele andmeid edastame?

Isikuandmetele pääsevad ligi PlanPro töötajad ja teenusepakkujad ainult ulatuses, mis on vajalik tööülesannete täitmiseks või teenuse osutamiseks.

Peamised kasutatavad teenusepakkujad ja teenused on:

• Smaily / Sendsmaily OÜ – uudiskirjade saatmine ja haldamine;
• Google Analytics – nõusolekupõhine veebilehe kasutuse analüüs;
• Google Ads ja Google Tag Manager – reklaamide tulemuslikkuse mõõtmine ja veebilehe märgendite haldamine;
• Google reCAPTCHA – vormide kaitsmine automatiseeritud kuritarvitamise eest;
• Microsoft 365, Outlook ja Teams – suhtlus, veebinarid, kohtumised ja broneeringud;
• CookieYes – küpsiste nõusolekuvalikute haldamine ja tõendamine;
• veebimajutuse, IT-hoolduse ja tarkvaraarenduse teenusepakkujad – veebilehe majutamine, turvalisus ja tehniline hooldus.

Seadusest tuleneval juhul võime andmeid edastada ka pädevatele ametiasutustele ning oma õiguste kaitsmiseks vajalikus ulatuses professionaalsetele nõustajatele.

Andmete edastamine väljapoole EMP-d

Google’i ja Microsofti teenuste kasutamisel võidakse isikuandmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse kohaldatavaid andmekaitsemeetmeid, näiteks ELi-USA andmekaitseraamistikku (Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimusi.

Kui kaua andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid eesmärgi täitmiseks vajaliku aja ning seejärel kustutame või anonüümime need, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik õigusliku kohustuse täitmiseks või nõuete kaitsmiseks.

Päringud, demod ja pakkumised: päringu lahendamise ja kokkulepitud järeltegevuste lõpuni. Kliendisuhte tekkimisel säilitame vajalikku teavet kliendisuhte jooksul ning pärast seda võimalike nõuete käsitlemiseks vajalikus ulatuses.

Klientide ja koostööpartnerite kontaktandmed: kliendi- või koostöösuhte jooksul ning pärast selle lõppu lepinguliste kohustuste ja võimalike nõuete käsitlemiseks vajalikus ulatuses.

Veebinaride ja ürituste andmed: ürituse korraldamise ja kokkulepitud järeltegevuste lõpuni, kui andmete edasiseks töötlemiseks puudub muu õiguslik alus.

Uudiskiri: kuni nõusoleku tagasivõtmise või uudiskirja saatmise lõpetamiseni. Nõusoleku tõendamiseks vajalikku teavet võime säilitada kauem ulatuses, mis on vajalik töötlemise õiguspärasuse tõendamiseks. Loobumise kirjet võime säilitada soovimatu korduva saatmise vältimiseks.

Smaily võimaldab kontaktiga seotud isikuandmed kustutada. Kontakti unustamisel säilitatakse saatmiste, avamiste ja klikkide statistika anonümiseeritud kujul.

Tehnilised ja turvalogid: veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks vajaliku aja. Turvaintsidendiga seotud andmeid võime säilitada intsidendi lahendamiseks ja võimalike nõuete käsitlemiseks vajaliku aja.

Google Analytics 4: sündmuste (event) andmete säilitamisperiood on 2 kuud ja kasutajaandmete säilitamisperiood 14 kuud. Säilitamisperioodid kehtivad vastavalt Google Analyticsi andmete säilitamise seadistustele.

Sinu õigused

Sõltuvalt töötlemise asjaoludest on Sul õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja neile juurde pääseda, nõuda ebaõigete andmete parandamist ning seaduses sätestatud juhtudel andmete kustutamist või töötlemise piiramist.

Samuti võib Sul olla õigus andmete ülekandmisele ning esitada oma olukorraga seotud põhjustel vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Otseturundusele võid esitada vastuväite igal ajal.

Nõusolekul põhineva töötlemise puhul saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta info@planpro.ee. Vastame taotlusele üldjuhul ühe kuu jooksul. Seaduses ette nähtud juhtudel võib tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra ning teavitame Sind sellest.

Kui leiad, et Sinu isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, on Sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Küpsised ja muud sarnased tehnoloogiad

PlanPro veebileht kasutab küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid, sealhulgas brauseri kohalikku salvestusruumi (localStorage) ja seansisalvestust (sessionStorage).

Kasutame järgmisi kategooriaid:

Vajalikud tehnoloogiad võimaldavad veebilehe põhifunktsioone, turvalisust ja küpsise-eelistuste salvestamist. Neid kasutatakse ilma eraldi nõusolekuta ainult ulatuses, mis on vajalik side edastamiseks või Sinu soovitud teenuse osutamiseks.

Funktsionaalsed tehnoloogiad toetavad veebilehe lisafunktsioone ja võimaldavad meelde jätta Sinu valikuid.

Analüütilised tehnoloogiad aitavad mõista, kuidas veebilehte kasutatakse, et saaksime veebilehte ja selle sisu parandada.

Turundustehnoloogiad aitavad mõõta PlanPro reklaamide tulemuslikkust ja seostada reklaamidel tehtud klikke veebilehel toimuvate tegevustega.

Valikulisi analüütika- ja turundustehnoloogiaid kasutame Sinu eelneval nõusolekul.

Google Consent Mode

PlanPro kasutab Google Consent Mode’i. Kui Sa ei ole analüütika- või turundustehnoloogiate kasutamiseks nõusolekut andnud, jäävad vastavad nõusolekuolekud keelatuks. Google’i tagid võivad siiski edastada piiratud küpsisteta tehnilisi signaale vastavalt Sinu nõusolekuolekule.

Küpsiste nõusolekuvalikuid haldame CookieYes lahenduse kaudu.

Nõusoleku muutmine

Küpsiste teates saad valikuliste tehnoloogiatega nõustuda, neist keelduda või määrata oma valikud kategooriate kaupa. Oma valikuid saad hiljem igal ajal muuta või nõusoleku tagasi võtta, avades uuesti küpsiste nõusolekupaneeli.

Valikulistest tehnoloogiatest keeldumine ei takista veebilehe põhisisuga tutvumist. Küpsiseid ja muid veebilehe salvestatud andmeid saad kustutada ka brauseri seadetes.

Küpsiste ja salvestusruumi kirjete loetelu

Loetelu põhineb PlanPro veebilehe skännis tuvastatud küpsistel ja brauseri salvestusruumi kirjetel. Konkreetsete kirjete kasutamine sõltub külastatud lehtedest, kasutatavatest funktsioonidest ja Sinu nõusolekuvalikutest.

„Seanss“ tähendab brauseri seansi või vastava vahelehe kasutamise aega. „Püsiv“ tähendab, et kirjel ei ole brauseri tasemel automaatset aegumistähtaega. Tärn (*) tähistab muutuva lõpuosaga nime.